Versandrichtlinie
Internationaler Versand:
Wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können daher nicht für Verzögerungen verantwortlich sein. Verfolgungsinformationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns zur Verfügung gestellt werden.
Ungefähre Versandzeiten (beinhaltet keine Wochenenden/Feiertage):
a) Standard -weltweiter Versand
(Standardversandgebühr beträgt 6 USD, über 40 US -Dollar kostenloser Versand)
15 bis 25 Werktage (das verfügbare Tracking -System variiert variiert)
b) Express weltweit Versand ausdrücken
(Express weltweite Versandgebühr beträgt 9,99 USD)
7 bis 15 Werktage (das verfügbare Verfolgungssystem variiert variiert)
Verspätete Lieferung - In sehr seltenen Fällen können Pakete länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Leider können wir die Versandzeiten und unerwartete Verzögerungen, die auftreten können, nicht kontrollieren, und wir suchen nach Ihrem Verständnis und Ihrer Geduld, falls dies eintreten sollte. In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es für mehr als 30-60 Werktage keine Tracking-Updates gibt.
Dies kann insbesondere in den geschäftigeren Ferienzeiten zum Jahresende (November bis Dezembermonate) während der Aktionen oder anderer Fälle zutreffen.
Verarbeitungszeit gegen Versandzeit
Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitungszeit (24 Stunden) von der Versandzeit unterschiedlich ist und zur Gesamtlieferzeit hinzugefügt werden sollte.
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird Ihr Paket von unserer Reederei zum Versand abgeholt. Eine E -Mail mit Ihren Online -Tracking -Informationen ist auf unserer Website verfügbar.
Verarbeitungszeit - In sehr seltenen Fällen kann es länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Während der geschäftigen Zeit wie Feiertagen können Werbeaktionen oder andere Instanzen länger dauern. Wir geben unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und während solcher Ereignisse Ihr Verständnis und Ihre Geduld zu suchen.
Nicht beanspruchte Bestellungen
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die uns als abgelehnt, nicht beansprucht, lieferbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse zurückgegeben haben.
Wenn Sie beim Empfang der Bestätigungs -E -Mail eine falsche oder unzureichende Adresse bemerken, senden Sie uns eine E -Mail so schnell wie möglich unter service@closeteyes.com als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs -E -Mail mit den aktualisierten Details.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht ändern und dürfen nicht für eine falsche oder unzureichende Adresse verantwortlich gemacht werden.
Gebühren für Zoll- / Dienstgebühren
Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über Gebühren. Bitte beachten Sie auch, dass Zollagenten in seltenen Fällen die Lieferung einiger Pakete verzögern können.
Getrennte Pakete
In einigen Fällen kann eine Bestellung aus den folgenden Gründen in verschiedene Pakete aufgeteilt werden:
- Bestimmte Gegenstände können in der Backoder sein
- Gewichtsbeschränkungen für den regulären Versand von der Post auferlegt
- Verschiedene Designer/Lagerhaus (wir arbeiten aus mehreren Lagerhäusern, um Ihnen die beste Auswahl zu erschwinglichen Preisen zu erzielen)
Von Covid-19 betroffen, wird die Lieferung zu einer Verzögerung führen.
Die Versandgeschwindigkeit ist langsamer als gewöhnlich, aber wir werden innerhalb von 24 Stunden so schnell wie möglich versendet.Wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können daher nicht für Verzögerungen verantwortlich sein. Verfolgungsinformationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns zur Verfügung gestellt werden.
Ungefähre Versandzeiten (beinhaltet keine Wochenenden/Feiertage):
a) Standard -weltweiter Versand
(Standardversandgebühr beträgt 6 USD, über 40 US -Dollar kostenloser Versand)
15 bis 25 Werktage (das verfügbare Tracking -System variiert variiert)
b) Express weltweit Versand ausdrücken
(Express weltweite Versandgebühr beträgt 9,99 USD)
7 bis 15 Werktage (das verfügbare Verfolgungssystem variiert variiert)
Verspätete Lieferung - In sehr seltenen Fällen können Pakete länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Leider können wir die Versandzeiten und unerwartete Verzögerungen, die auftreten können, nicht kontrollieren, und wir suchen nach Ihrem Verständnis und Ihrer Geduld, falls dies eintreten sollte. In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es für mehr als 30-60 Werktage keine Tracking-Updates gibt.
Dies kann insbesondere in den geschäftigeren Ferienzeiten zum Jahresende (November bis Dezembermonate) während der Aktionen oder anderer Fälle zutreffen.
Verarbeitungszeit gegen Versandzeit
Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitungszeit (24 Stunden) von der Versandzeit unterschiedlich ist und zur Gesamtlieferzeit hinzugefügt werden sollte.
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird Ihr Paket von unserer Reederei zum Versand abgeholt. Eine E -Mail mit Ihren Online -Tracking -Informationen ist auf unserer Website verfügbar.
Verarbeitungszeit - In sehr seltenen Fällen kann es länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Während der geschäftigen Zeit wie Feiertagen können Werbeaktionen oder andere Instanzen länger dauern. Wir geben unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und während solcher Ereignisse Ihr Verständnis und Ihre Geduld zu suchen.
Nicht beanspruchte Bestellungen
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die uns als abgelehnt, nicht beansprucht, lieferbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse zurückgegeben haben.
Wenn Sie beim Empfang der Bestätigungs -E -Mail eine falsche oder unzureichende Adresse bemerken, senden Sie uns eine E -Mail so schnell wie möglich unter service@closeteyes.com als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs -E -Mail mit den aktualisierten Details.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht ändern und dürfen nicht für eine falsche oder unzureichende Adresse verantwortlich gemacht werden.
Gebühren für Zoll- / Dienstgebühren
Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über Gebühren. Bitte beachten Sie auch, dass Zollagenten in seltenen Fällen die Lieferung einiger Pakete verzögern können.
Getrennte Pakete
In einigen Fällen kann eine Bestellung aus den folgenden Gründen in verschiedene Pakete aufgeteilt werden:
- Bestimmte Gegenstände können in der Backoder sein
- Gewichtsbeschränkungen für den regulären Versand von der Post auferlegt
- Verschiedene Designer/Lagerhaus (wir arbeiten aus mehreren Lagerhäusern, um Ihnen die beste Auswahl zu erschwinglichen Preisen zu erzielen)